1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО «ВЕРТИКАЛИ» (далее — Оператор).

Реквизиты Оператора:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ВЕРТИКАЛИ»
ИНН: 7736344123
ОГРН: 1227700619772
Юридический адрес: 119296, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Гагаринский, ул. Молодёжная, д. 3, этаж/помещение 1/XVII, офис/комната 6/34
Электронная почта для обращений: main@vsacosm.ru

1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://thehyalexo.ru.

2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://thehyalexo.ru.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — юридическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://thehyalexo.ru.
2.9. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://thehyalexo.ru.
2.10. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.11. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
2.12. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.13. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных;
— прекратить передачу персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.

4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными или обрабатываются с нарушением закона;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения товаров, работ и услуг;
— отозвать согласие на обработку персональных данных;
— обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган или в судебном порядке.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны предоставлять Оператору достоверные данные о себе и сообщать об их изменении.

5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.

6. Цели и состав обрабатываемых персональных данных

Цель обработки:
1. Подтверждение заказа, информирование о статусе доставки, отправка электронных чеков (по 54-ФЗ).
2. Консультации и поддержка через мессенджер MAX, телефонные звонки.
3. Информирование об акциях, новинках, маркетинговые рассылки (СМС, сообщения в мессенджер MAX, звонки).

Персональные данные:
— Фамилия, имя, отчество;
— Номер телефона.

Важное примечание: Адрес электронной почты не собирается через формы на сайте и не обрабатывается Оператором в рамках указанных целей. В случае, если Пользователь добровольно сообщит email в переписке, он будет обработан только для ответа на обращение и не будет добавлен в базы для массовых рассылок без отдельного согласия.

7. Правовые основания обработки персональных данных
Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
— Пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ: с согласия субъекта персональных данных (для маркетинговых рассылок, консультаций);
— Пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ: для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных (оформление и доставка заказов, отправка чеков по 54-ФЗ).

8. Порядок и условия обработки персональных данных
8.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Законом о персональных данных (исполнение договора, требования 54-ФЗ).
8.2. Оператор вправе поручать обработку персональных данных третьим лицам (обработчикам) на основании договоров поручения обработки, при условии соблюдения этими лицами требований 152-ФЗ. В настоящее время к обработке персональных данных привлекаются:
— Хостинг-провайдер: ООО «РЕГ.РУ» (серверы на территории РФ);
— Сервис отправки СМС и фискализации: ООО «ЛайфПей» (LifePay);
— CRM-системы: ООО «АМОКРМ» (amoCRM), ООО «МойСклад» (МойСклад);
— Иные лица, привлекаемые Оператором для исполнения обязательств перед Пользователем.
8.3. Локализация данных: При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (требование ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
8.4. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает правовые, организационные и технические меры для защиты от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.
8.5. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их, направив Оператору уведомление на email: main@vsacosm.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.6. Сроки хранения персональных данных:
— Данные, обрабатываемые для маркетинговых целей (информирование об акциях), хранятся до момента отзыва согласия, но не более 3 (трех) лет с даты последнего взаимодействия с Пользователем;
— Данные, обрабатываемые для исполнения договоров (заказы, чеки), хранятся в течение сроков, установленных законодательством РФ для первичных учетных документов (не менее 5 лет);
— По истечении сроков персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
8.7. Пользователь может в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных для маркетинговых целей, направив уведомление на email: main@vsacosm.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор рассматривает обращение в течение 10 рабочих дней и направляет подтверждение прекращения обработки.
8.8. При использовании сторонних сервисов (платежные системы, СМС-шлюзы, CRM) сбор и обработка данных осуществляются этими сервисами в соответствии с их политиками конфиденциальности. Оператор рекомендует Пользователю ознакомиться с данными документами.
8.9. Оператор не осуществляет передачу персональных данных для маркетинговых целей третьим лицам, не связанным с исполнением обязательств перед Пользователем, без отдельного согласия Субъекта.

9. Использование файлов cookie
9.1. Сайт https://thehyalexo.ru использует только функциональные файлы cookie, необходимые для работы сайта (авторизация, корзина покупок, сохранение настроек).
9.2. Файлы cookie не содержат персональных данных и не используются для отслеживания Пользователя в рекламных целях. При отключении cookie в настройках браузера некоторые функции сайта могут стать недоступными.

10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Вся обработка данных граждан РФ производится с использованием серверов и баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
10.2. В случае, если в будущем возникнет необходимость трансграничной передачи, Оператор уведомит об этом Субъекта и получит отдельное согласие, если это требуется законодательством.

11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

12. Заключительные положения и контакты
12.1. Пользователь может получить разъяснения по вопросам обработки персональных данных, обратившись к Оператору:
— Электронная почта: main@vsacosm.ru
— Почтовый адрес: 119296, г. Москва, ул. Молодёжная, д. 3, оф. 6/34
12.2. Ответственный за организацию обработки персональных данных: Генеральный директор ООО «ВЕРТИКАЛИ».
12.3. Настоящая Политика действует бессрочно до замены её новой версией. Актуальная версия размещена по адресу: https://thehyalexo.ru/policy
12.4. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая версия вступает в силу с момента публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией.